深度影响：如何自然地赢得他人的心 新加坡] 凯伦·梁 著

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	【资料名称】:深度影响：如何自然地赢得他人的心 【资料描述】: 　　编辑推荐 　　李祥耀博士（李光耀之弟） 　　激励人心……对于那些想要提升自己的人，这是一本充满了实用的"必做"和"必知"的书。强烈推荐！ 　　鲍勃·派克（鲍勃·派克集团名誉主席/创始人） 　　实用、中肯、有效——这本书里有许多实用的工具。这是一本当代"戴尔·卡耐基"写的书。 　　斯蒂芬·特乔亚（毕马威会计事务所"人类表现与文化"合伙人） 　　对于有经验的人来说，这本书可以加强我们赢得他人理解和支持的能力。对于有抱负的人，它给我们的思考提供养料，扩大我们的视野，激发出成为有效的交流者和杰出的领导者的潜力。 　　库尔特·魏（新加坡中小型企业联合会主席） 　　这本书提供了大量经过验证的自我改变的秘诀。我很荣幸和凯伦相处过一段时间，并见证了她从一个普通人，转变成很有影响力的优秀领导者的过程。 　　安德烈·范·斯特拉滕（新加坡南非高级委员会顾问） 　　看到今天凯伦的高度自信和成功，很难想象她曾经也被怀疑和不安全感所困扰。很欣赏她承认自己过去的弱点的真诚，凯伦给我们做出了榜样，告诉我们如何面对自己的弱点、经验不足和焦虑。 　　罗伯特·章（人力资源专家） 　　凯伦将非常吸引人的故事融入自己的书中，清晰地讲解了如何通过简单有效的方法，成为一个有影响力的人。 　　内容简介 　　"我总是太害羞，怎样才能引起别人的注意？" 　　"我付出了那么多，为什么总是得不到别人的理解？" 　　"大家私下里都很喜欢我，为什么有事情却从不征求我的意见？" 　　…… 　　如果你曾经有过这些想法，这本书就是为你准备的！ 　　《深度影响》是写给内向者的提升书。在作者看来，影响力有两个核心要素——喜欢和尊敬，由此又分化出影响力的四种类型：休眠型、亲和型、信服型。本书提供75条简单可行的建议，教你增强受喜爱和/或受尊敬程度，实现影响力类型的自然转化，最终成为任何你想要成为的人——让自己变得更加鼓舞人心，更好地与同事、朋友和家人保持联系。 　　作者简介 　　凯伦·梁 　　亚洲职业演讲协会的成员，同时也是美国训练与发展社团"提高人才绩效计划"的培训师，曾入选"新加坡十大影响力职业演讲家"。 　　凯伦·梁亲身经历了从社交场合的内向边缘人到焦点人物的过程，她曾是一个害羞、孤独的女孩，意识到个性中的这些特质对自己的职业发展没有任何益处，努力改变自己，最终变成一位非常有影响力的职业培训师。 　　目录 　　第一部分 深度影响力的基础 　　1. 一个基本问题：影响还是控制？／ 003 　　"好的意图"是一个很重要的出发点，没有"好的意图"，影响就很容易变成控制。 　　2. 深度影响力的两个核心／ 007 　　最有影响力的人既受人喜爱，也受人尊敬。可以说，喜爱和尊敬使我们变得有影响力，并且两者形成互补。 　　3. 影响力的四种类型／ 027 　　在我们与不同的人互动的时候，我们会根据哪个因素（喜爱或尊敬）需要表现得更多，来凭直觉切换影响力类型。 　　4. 唤醒深度影响力的工具／ 059 　　一个好奇心强的人更有影响力，因为他的好奇心使他可以发现他人最在乎什么。 　　5. 影响力的两个W ："谁"和"什么"／ 067 　　知道要去影响谁，以及想要得到什么样的结果，将会使你的付出更有针对性，效果更好。 　　第二部分 拥有深度影响力的方法 　　6. 提升影响力的FREE 四步法／ 075 　　通过运用FREE 四步法，你可以与他人产生共鸣，从而更快、更轻松地影响他们。 　　7. 第一印象：喜爱是尊敬的核心／ 085 　　第一印象是一个情感过程。人们先用情感接受，再用逻辑证明。 　　8.WTF 交谈法：快速建立融洽的关系／ 107 　　通过改变谈话的质量，来改变人际关系的质量。 　　9. 情感连接：将关系推进到信任区间／ 117 　　有情感连接的关系比事务性的人际关系更有影响力。 　　10. 词语的力量——提高人际关系的质量／ 127 　　想要改变和一个人的关系，你首先要改变形容他的词。 　　第三部分 5C 特质：如何自然地赢得他人的心 　　11. 乐观／ 141 　　人们更喜欢和让自己感觉很好的人在一起。 　　12. 关心／ 151 　　没人在乎你说什么，直到他们知道你在关心他们。 　　13. 自信／ 159 　　人们更愿意信任那些有明确方向和目标的人。 　　14. 真诚／ 167 　　发自内心地说"不"，好过违心地说"是"。 　　15. 奉献／ 177 　　奉献给予了我们一个比自身更宏大的目标，使我们有坚定的信念和更自然的影响力。 　　后记／ 181 　　人们真正在乎和关心的事 　　精彩书摘 　　一个基本问题：影响还是控制？ 　　"好的意图"是一个很重要的出发点，没有"好的意图"，影响就很容易变成控制。 　　总有人问我："影响力是否代表着控制他人？"这更像一个道德伦理问题或者哲学问题。很多人尽管发现了影响力的巨大力量，但是在运用它的时候内心感到很矛盾。于是，这便阻碍了他们去自然地发挥影响力。这就是为什么我要在最开始来谈这个问题。 　　关于这个问题，我们最常会碰到的两种观点是： 　　·当我试图去影响某人时，我感到自己好像在玩心理游戏——我在有意识地让他人去做我想让他做的事。这让我觉得很不真诚。 　　·擅于影响他人的人是变色龙。他们不断地改变立场，根据想要影响的人以及不同的情况，使用不同的策略，表现出性格的不同面。这不仅不自然，而且需要费很大的力气才能做到。 　　我曾经给一群银行职员做培训，他们就讨论起这个话题。彭慧，一位有两个小女儿的母亲首先说："我平时会做很多事来控制我的孩子，我的意思是说影响她们，让她们变得更专注，在学校表现得更好。 　　"像大部分孩子一样，她们总是注意力不集中。我常常用带她们去麦当劳、承诺周末带她们去海边、更多的零用钱这些方法，来让她们好好学习。 　　"我知道这些做法看起来都有控制的成分，但作为一个母亲，我这么做都是为了她们，希望她们的人生可以发展得更好。我相信只要意图是好的、真诚的，就不是控制。" 　　她的观点切中要害，其他人沉默了许久。 　　"也许是这样的，"坐在房间另外一头、对上面的观点有些怀疑的托马斯说，"但是你的逻辑有明显的瑕疵。你刚刚说，只要意图是好的就没问题。然而，一个人的意图是好的还是坏的很难下判断。 　　"对于你的孩子来说，你的做法也许无可非议。然而，如果你想激励团队尽力做到最好，这样每个人在年底的时候都可以得到一笔更丰厚的奖金。这种情况下你是在做一个假设：每个人都想得到一笔更丰厚的奖金。" 　　"不是这样吗？" 　　"谁知道呢，我们想要的都一样吗？"托马斯回答说，"而且即使是这样的，谁又有这个权力来做这个假设呢？也许我就是想要一种更轻松的生活方式，工作不要太多。" 　　没等托马斯说完，皮特插话道："我比较同意托马斯的观点。举个例子，我爱上了隔壁的女孩，利用手段说服她嫁给我。我这样做是因为我相信，这对我们俩来说都是最好的结果。但真的是这样吗？这是否可以看作是控制呢？" 　　在本书中，我们将假定你是出于无私的初衷而使用影响力。然而，能够觉察到什么时候影响变成了控制是非常有必要的。这种觉察意识能够帮助我们不越界，也让我们知道，什么时候我们的确越界了。 　　因为"好的意图"并不是万能的。举个例子来说，一位母亲坚信自己知道什么对儿子最好。于是，她强迫儿子放弃了（比如）对艺术的热爱，去学习工程学。她的儿子可能非常讨厌工程学，甚至终生都沉浸在悔恨当中，认为自己牺牲了梦想，去换取一个安稳的、物质上有保障的平庸人生。 　　关于影响与控制的讨论，与"我们如何才能影响他人"关系不大，与"我们为什么要影响他人"关系更大些。生活充满了灰色地带——动机和意图不仅在影响力领域是重要的议题，对于其他领域来说也同样很重要。 　　总之，"好的意图"是一个很重要的出发点，没有"好的意图"，影响很容易变成控制。 　　建议 ：如果你确认自己的意图是好的，可以大胆地利用积极的力量去影响他人，从而得到一个双赢的结果。 【下载地址隐藏】：                    点：回复可见地址 游客，如果您要查看本帖隐藏内容请回复