種子銀行：金融業的大未來 林秉葦 (著) 白象文化

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	【资料名称】:種子銀行：金融業的大未來     【资料描述】: 　　銀行業的經營寶典、業務員的教戰手冊！行銷3.0頂尖高手不可或缺致勝關鍵◎面對Bank3.0之後的數位行銷革命，金融從業人員更需自我提升。 　　◎本書首創銀行電銷與面銷結合業務戰力，並結合「FAGC」異議處理技巧。 　　◎如何快速推廣業務？電話行銷有哪十大密技？答案就在本書中。 　　Bank 3.0興起，引爆金融業數位行銷革命， 　　人才力即是競爭力，商品要創新，員工更要創新！ 　　本書提供三大創新獨門思維── 　　?首創金融業電銷與面銷結合業務戰力 　　?首創徵才、育才、留才三位一體架構 　　?首創「FAGC」超強異議處理技巧 　　您也可以成為金融行銷高手！ 　　金融行銷從單打獨鬥進階為團隊合作， 　　以「種子銀行」培育「銀行種子」的全新模組，建立財管人才的培育架構與新型態的經營模式。 　　超強業務力的實踐── 　　行銷人員的角色定位、KASH實戰演練、電話行銷祕技、DISC觀人術與五行觀人術、行銷四大流程、十大約訪反對問題解析與應用，以及獨創的FAGC異議問題處理技巧……財富管理的經營與行銷技巧的提升，是各家銀行的必爭之地。新型態的商業模式與新技術的引進將是未來的決勝關鍵，而「建構種子銀行、培育銀行種子」便是本書最重要的精神。 　　作者在產業界擁有多年內外勤經營管理經驗，曾歷練訓練部、企劃部與業務部主管，橫跨電銷與傳統通路，具有豐富的業務培訓經驗。在顧問界亦具國際ICMCI經營管理顧問師CMC資格（T-CMC），與經濟部高級經營管理顧問師班第一名畢業，目前也是CIP國際職業認證管理協會中級職業認證培訓師。曾協助經濟部中小企業處、商業司與中華民國企業經營管理顧問協會，培育產業優秀人才。另有參與知名顧問輔導案經驗，亦是各知名企業與大專院校的熱門外聘講師，擁有橫跨產官學界的教學經驗。 　　本書針對Bank 3.0後的銀行新趨勢，提出財富管理「徵才、育才、留才」三位一體架構，將多元生態凝聚文化整合，將單打獨鬥提升為團隊合作，再建構「種子銀行」培育「銀行種子」的全新模組。新型態行銷技巧的提升，必須兼具電銷與面銷技巧，將以往「技術思考」模式蛻變為「思考技術」層級。行銷技巧3.0的演進由「感性」出發，「換位思考」由消費者行為切入，以高價值帶動高價格創造銷售商機。主軸在於財管人才的培育架構與新型態的經營模式。 　　行銷人員應定位為「客戶心醫」的角色，到「佛為心、道為骨、儒為表」的體現，透過KASH的實戰演練將行銷提升至天人合一的最高境界。 　　◎電銷祕技：由黃金30秒開場新法到常見的五種拒絕，以及保持通話的五大祕訣，期業務人員把握「勤跟催」原則維繫客戶。 　　◎「引導式約訪十大法則」，透過常用的十種引導約訪技巧更有效地激發客戶興趣，達到約訪目標。 　　◎「製造下次機會的五種方式」能有效接觸客戶，讓客戶願意繼續聽下去。 　　◎結合東方的智慧與西方的思維，分享DISC觀人術與五行觀人術，用最簡單的方式判斷客戶的屬性，藉以運用不同的應對方式滿足客戶需求。 　　◎「行銷四大流程」透過寒暄（找話題）、開門（找需求）、切入（找商品）、成交（找預算），逐步引導客戶完成商品行銷，大幅提升成交機會。 　　◎獨創FAGC的異義問題處理技巧，先Follow追隨客戶議題取得認同，再透過Agree「讚美、肯定、認同、關懷」八字真言強化客戶信任，接著再次提出Good商品賣點激發客戶興趣，最後Close邀約、嘗試成交。 　　◎「十大約訪反對問題」解析與應用，運用獨創的FAGC技巧直接解題，解決行銷人員最頭痛的十大反對問題。只要持續實戰演練，人人都有機會成為棘手問題處理與溝通高手。 　　本書集結筆者十多年業務行銷與培訓心法，加上顧問輔導的新技法，期待讀者能從中領悟新思維，有效提升業務行銷技巧，提供銀行新型態的財管機營模式，建立「種子銀行培育銀行種子」的架構。 　　提升行銷技巧以及客戶經營能力。了解行銷更深層的奧義，結合東方的智慧與西方的思維，把握「佛為心、道為骨、儒為表」行銷於自然的法則，讓行銷像呼吸一樣簡單。對有心從事業務工作的朋友，提供最創新、最有效的行銷方式，強化業務戰力，幫助更多的朋友在行銷領域中脫胎換骨，創造自身更高的價值。 　　目錄 　　推薦序1 整合東西方的經營管理思維／林天祥 　　推薦序2 洞悉未來發展趨勢，強化能力提升競爭力／李啟華推薦序3 傳承創新、再造戰力／許承堅 　　推薦序4 業務寶典、能力升級／簡義源 　　自序 　　上 篇 「種子銀行」─Bank 3.0後銀行新型態 　　第一章 Bank 3.0後的銀行業新趨勢 　　第二章 行銷3.0新時代與消費者行為 　　第三章 「種子銀行」新型態的經營模式 　　第四章 「銀行種子」新識力的崛起 　　第五章 「種子銀行」架構三大效益 　　下 篇 「種子銀行」─超強業務力的實踐 　　第一章 行銷的最高境界─天人合一 　　第二章 豫則立不豫則廢─行銷前的準備 　　第三章 電銷密技─黃金30秒開場心法 　　第四章 電銷密技─引導式約訪十大心法 　　第五章 電銷密技─製造下次機會的五種方式 　　第六章 面銷密技─聲入人心 　　第七章 面銷密技─知己知彼 　　第八章 面銷密技─行銷四大流程 　　第九章 面銷密技─反對問題處理 　　結語 百度云： 微云： 【下载地址隐藏】：                    点：回复可见地址 游客，如果您要查看本帖隐藏内容请回复