谈判技巧：菜鸟谈判进阶的八大要领 鲍勃·埃瑟林顿（Bob Etherington

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	【资料名称】:谈判技巧：菜鸟谈判进阶的八大要领 【资料描述】: 　　内容简介 　　一想到争辩、讨价还价和谈判，很多人心里就开始犯怵。本书是一本关于商业谈判的出色教学指导，包含大量有趣案例和实用建议，专为畏惧谈判的人而写。基于作者多年以来在全世界范围内的成功谈判经验，本书致力于帮助读者以有利的条件达成交易。本书带有作者鲜明的个人风格，即以一种轻松愉悦的方式给出高度实用的建议，指导菜鸟们进行谈判。 　　作者简介 　　自20 世纪70 年代以来，鲍勃?埃瑟林顿就因成功的销售活动而声名鹊起，他的职业足迹遍及全球多个市场。 　　鲍勃?埃瑟林顿于1970 年在伦敦的兰克施乐公司（Rank Xerox）开始了他的职业生涯，不久后就职于大都会酒店，后来成为一名证券经纪人。20 世纪80 年代，他加入国际新闻及财经信息领导者路透社，1990 年成为其主管销售事务的董事，1994 年移居纽约负责路透社与美国各大银行间的客户战略。路透社在美国银行业的国际销售业务突飞猛进，埃瑟林顿因此受命为整个路透公司组织专业的销售培训。 　　2000 年，埃瑟林顿离开路透社，成为总部设在英国的销售培训机构话语有限公司（SpokenWord Ltd.）的联合创始人，2008 年以话语有限公司总经理的身份退休。 　　埃瑟林顿现居伦敦和肯特郡两地，目前投身于各种商业、戏剧及慈善事业。你可以发电子邮件到robertetherington@yahoo.co.uk 或通过网站www.bobetheringtongroup.com 联系他。 　　目录 　　预警 在你购买本书之前…… V 　　前 言 001 　　除非对方说“不行”，否则你不要开始谈判 001噢……请不要“谈判”……我们是从北半球来的 002我们“陷入泥潭” 004 　　这本书能给你什么帮助呢 005 　　第一章 渴望和态度 013 　　渴望和态度 017 　　积极信念和消极信念 024 　　第二章 问题：什么是B 计划 答案：不是A 计划 031备用计划 034 　　第三章 讨价还价……物物交换……销售…… 　　“谈判” 045 　　销 售 048 　　如果你是买方……这对你有什么好处呢 054 　　讨价还价 057 　　如果你只想学习怎么讨价还价，方法如下 058 　　谈 判 065 　　第四章 解构“不行” 069 　　“12 个橙子” 072 　　基于各方利益解构“不行” 075 　　第五章 和“老外”谈判 081 　　文 化 087 　　那么，这些真的重要吗 089 　　和谐是一切问题的答案吗 090 　　应对意大利人（和其他快速的谈判者）的有效策略 097结 论 100 　　我需要告诉你多少次 102 　　第六章 我不知道自己为什么那么做（策略和计谋） 105不要在家里（或谈判时）这样做 107 　　另一方面…… 109 　　你这样对我，我也这样对你…… 110 　　剩下的时间不多了 112 　　“是的”框架 114 　　权力与权威 115 　　日程表 119 　　证据和先例 120 　　备用计划 121 　　书面协议 122 　　第七章 “无意识不能胜任”与“有意识能胜任” 129无意识不能胜任 133 　　有意识能胜任 138 　　第八章 整合信息 149 　　合作和“囚徒困境” 153 　　4 个前期准备步骤 157 　　谈判的SWOT 分析 160 　　现在你可以开始准备和制订计划了 161 【下载地址隐藏】：                    点：回复可见地址 游客，如果您要查看本帖隐藏内容请回复