※※ 公式未来函数在线检测 ※※
开启辅助访问
※※ 公式未来函数在线检测 ※※
请
登录
后使用快捷导航
没有帐号?
注册昵称
用户名
Email
自动登录
找回密码
密码
登录
注册昵称
只需一步,快速开始
股资源
最近更新
自助开通
9,9终身区
金币课程区
搜课吧
搜索
搜索
本版
帖子
用户
看故事學管理Ⅱ:EMBA也可以這樣輕鬆讀 陳念南 (著)
[-----复制链接-----]
股票学习站
股票学习站
当前离线
积分
11040
22万
主题
22万
帖子
14
精华
积分
11040
楼主
2020-4-15 03:40:43
仅赞助9,9。开通终身会员,超多精品课程,精准指标任你下载。错过此站,后悔一生!!
【资料名称】:看故事學管理Ⅱ:EMBA也可以這樣輕鬆讀
【资料描述】:
041501457597.jpg
下载附件
041501457597.jpg
2020-4-15 03:40 上传
您知道知名的Virgin航空集團,萬丈高樓皆從一架租賃的Jumbo Jet開始嗎?
面對問題時,真的只能自問「我做錯了什麼」嗎?
麥肯錫之所以為麥肯錫,葫蘆裡賣的又是些什麼藥呢?
而這些又跟管理有著如何密不可分的關係呢?
一家成功的企業,其「服務力」、「標準力」、「經管力」、「組織力」與「訓練力」需要全方位提升,本書讓您精通標竿企業的成功「力」學,經由陳老師的妙筆生花,讓艱澀生硬的管理學讀來饒富滋味,不忍釋卷。
目錄
出版緣起
作者簡介
【再版序】誰有故事,誰就勝出!
目次
第一章 服務力—貼心服務銷於無銷
不只賣產品,還要賣故事
程序完備,服務完蛋
李維特的螺絲洞
魚腥味最接近貓咪的心
真希望你們再搞錯一次
一對一,就「對」了
您從事的是幸福業嗎?
女兒的留言︰有事請留言
我們沒有解釋的權利
NIKE招誰惹誰了?
讓他感覺自己很重要
一定要讓顧客有選擇權
明日送達的魅力
餐廳的菜單和價格並無改變
第二章 標準力—標準為裡服務為表
記得洗車,忘了加油
為何要打35次緊急電話?
向大醫師說NO的小護士
用心的人最美麗與安全
這是規定,不行就不行!
猴王為猴子打考績
收您一千,找您五百
歡喜冤家—矛盾規章
管理與信任度成反比
第三章 經營力—領導有道管理有術
獵犬傳奇—老狗的春天
賣唱片的也能搞飛機
他們有責任,沒有權力
無知,所以創新
松下幸之助如何罵人?
富翁的大屋簷
將軍與驢子
打翻牛奶怎麼辦?
您還在用霰彈槍打鳥?
白兔子贏得冠軍的秘訣
司機倒貼董事長
不以一次成敗論英雄
小媳婦永遠熬不成婆
解決問題的關鍵:跳過問題
山中藏寺,心中藏我
第四章 組織力—資源整合完善系統
選對平臺,站對風口
哇塞!要五毛,給一塊
酷炫的人事經理
拿掉你的眼罩!
我很樂意為此道歉!
是誰付的錢?
飛機引擎突然熄火了!
三隻動物組成的狩獵團隊
燜燒鍋與快鍋
第五章 人才力—自主管理學思並進
麥肯錫的獨門工夫
主管不急著跳上火線
你有沒有看到?
老鷹與鴨子型服務人員
將腦袋打開一毫米
幸島上的100隻猴子
誰是新進員工最佳教練?
為什麼我的漁獲愈來愈少?
為何只向銀行借一美元?
請打開鏡頭蓋
灰姑娘的後母不是壞人
您有做跳蚤的能力嗎?
哇塞!蝴蝶也有想像力
百度云:
微云:
【下载地址隐藏】: 点:回复可见地址
游客,如果您要查看本帖隐藏内容请
回复
上一篇:
自下而上的改革:中國地方經濟發展的路徑分歧 劉雅靈 (著)
下一篇:
店長公神奇經營寶典:原來做生意這樣簡單 徐靖普 (著)
回复
举报
返回列表
|
GMT+8, 2024-11-8 22:33
快速回复
返回顶部
返回列表