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2022-7-17 10:14:29
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【资料名称】:50堂最療癒人心的說話溝通課 (曾寶儀)
【资料描述】:
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2022-7-17 10:14 上传
辨识自己的情绪,认识自己是说话沟通的第一步。
积极寻找话语中的正面力量,
让这个世界的沟通,以爱为开头,以爱为结尾。
「说话」一直是曾宝仪的工作。
在主持的稻穗艺术节舞台,她彷佛是武林侠女,掌控全场观众的灵动,只因她说,你眼睛所看的,会留在你的心里。五分钟,全场鸦雀无声,直到舞者上台……在主持粉丝见面会,她引燃炙热的小火苗,让偶像的闪光点,烧烫每一颗粉丝的心。
在直播访问的现场,她知道不是要「拚命说话」,而是要「听别人说话」。
在面对采访对象,她与受访者的情绪同步流动,一同哭泣,一起产生勇气,一起打开内心不可思议的快乐与能量。
原来,「说话」可以成为疗愈人心的一种途径。
她一开始不懂,以为爱说话就是会说话,把时间填满,取悦别人搞热气氛,以意志力支撑,满足众多期待,才能赢得光鲜亮丽的掌声。
但要如何说话才能做到心与心沟通?肯定自己,触动他人?
本书是曾宝仪二十年来从各种工作经验中,一点一滴努力探索,挖掘与思考什麽是「说话沟通」的细腻分享。
她认为说话富含热情,才可以让别人产生好奇。要找到互动中的共鸣点,在于你要用心倾听。当不知道说什麽就先别说,要等一等,停一停。她常常提醒自己在言语中给予对方鼓励,永远不忘沟通的初衷是爱,是人心。
最重要的是当沟不通时,回到我是谁?我认识自己吗?你才会找到自己的恐惧,找到挫败的阴影,找到全新自由的自己。
本书菁华摘句
★不要急着想表达自己。在表达自己之前,要先充分认识自己。
★觉察自己的情绪,是了解自己很好的起点。能触动你的事,一定与你有关,而那是什麽?生活中一定有蛛丝马迹,一定有答案,你可以一一去把它们挖掘出来。
★错误的沟通,就会让他人错误的对待你。
★叙述一件事之前,先让那件事在脑子里具体的呈现画面。当画面里的细节越多,能形容的面向也就越多。
★观察别人的「闪光点」,有时候是短期的观察,有时候则是长期的观察,它也可以运用在人与人之间的聊天与沟通上。找到对方有兴趣的话题,打开对方的聊天与沟通意愿,这也是一种「闪光点」。
★想要让对方更容易进入受访状况,就要让自己先进入状况。
★有时候沟通并不是要把话填得很满。
★寻找话语中的正面力量,对我来说是沟通时非常重要的一件事。
★所谓有分寸地说话,对我而言,就是大家在同一个频率沟通。
★每一次的说话必定有个目的,要先意识到这个目的是什麽,尽量避免无意识地说话。
★人家没有问,表示他现在没有改变的需求。不要以为自己有多厉害,你的厉害,对别人来说可能是阻碍。
★真正好的沟通,是尊重彼此的独特性,再一起找出共识,创造出双赢的局面★你自己先有沟通意愿,才能激发对方的沟通意愿,达到沟通最好的质量。
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