你的细节决定你的成败pdf下载/范祖军
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范祖军 (作者)
出版社: 团结出版社; 第1版 (2018年2月1日)
平装: 310页
语种： 简体中文
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细节无孔不入，细节出神入化。对于企业，细节就是创新，细节就是机遇，细节就是财富，细节就是决定生死成败的关键；对于个人，细节体现素质，细节决胜职场，细节攸关幸福，细节隐藏玄机，细节具有决定命运的力量。
范祖军主编的《你的细节决定你的成败》是一本指点读者学习为人处世之道、从平淡的事业走向成功、拥有幸福生活的说明书。相信开启此书，您定会领悟到成功道路中细节的力量。
目录
第一篇 细节决定成败
第一章 天下大事，必做于细
世界级的竞争在于细节
战略：一切围绕细节
做人不计小，做事不贪大
万事之始，事无巨细
要成大事，先做小事
大的利益源于小的付出
第二章 千里之堤，溃于蚁穴
忽视细节让他屡屡败走大公司
迟到几分钟，丢掉大生意
一顿奢侈的晚餐吓走了外商
小不忍则乱大谋
莫因小利失荆州
小疏忽带来大损失
荣华鸡为何败走麦城
一个小阀门酿成大惨剧
第三章 魔鬼在细节中
细节是一种创造
细节是一种能力
细节隐藏机会
细节产生效率和效益
细节有时正是事物的关键所在
细节贵在执行
第二篇 细节怎样决定成败
第一章 用心才看得见
事事留心皆机遇
不放弃万分之一的机会
说者无意，听者有心
看准时机，敢于冒险
独具慧眼识商机
小信息带来大惊喜
善于从细节中发现机会
第二章 再往细处想一步
细节是开启金库的钥匙
注重小细节，带来大效益
留心细节，化腐朽为神奇
崇尚节俭，创造财富
点点爱心生财源
不用一文，占尽风流
留心小事，捕捉生意灵感
小智慧带来大财富
第三章 星星之火，可以燎原
处处留心皆学问
在细节上找突破
新的视角新的发现
细心才有灵感
改变细节，与众不同
从错误中寻找机遇
第四章 伟大源于细节的积累
从小事中做出大学问
一生磨一镜，精益求精
从最小的具体行动开始
成功不仅靠运气
做好应做之事
想成为珍珠，就要从沙粒开始
做事踏实，一步一个脚印
小钱积累大财富
从平凡小事做起
每天进步一点点，成功从细节开始
第五章 细节入手，赢得人脉
一点一滴累积交际经验
定期联络朋友、亲人和同事
规划出自己的人际关系圈
及时修复关系
以诚信赢得人脉
小事之中见真情
结交贵人，和成功者在一起
第六章 大处着眼。小处着手
把权力交给这样的人
细枝末节体现人情味
从细节人手，打造团队精神
从细微处全面考察下属
不当绯闻闹剧的主角
不卷入派系斗争
责备下属时不要让对方无地自容
第七章 工作无小事
不以卑微的心做卑微的事
工作不只为薪水
以老板的心态来工作
责任感就体现在细微的小事中
以感恩的心态来对待工作
不为失败找借口
不把生活中的烦恼带到工作中
第三篇 细节中的细节
第一章 说服的细节
说服前认真听取对方的意见
劝说，不妨给别人“戴高帽”
婉转指出他人犯的错误
拟好说服过程的大纲
选择适合对方性格的场所
在说服的过程中注重声音效果
讲道理时最好打个比方
第二章 拒绝的细节
准许自己多点时间考虑问题
拒绝前表明你对他的同情
说“不”时保持温和的态度
用幽默的话拒绝别人
变换话题，转移对方注意力
拒绝求爱者最好委婉些
第三章 倾听的细节
对他人说“请告诉我这一切”
倾听中及时、准确地反馈
认真倾听各种批评和指责的声音
通过说话方式探索对方心理
由话题听出对方的想法
听懂别人的场面话
避免“话外音”的误会
第四章 宴请的细节
请客吃饭宜有一个好理由
精心挑选宴请地点
根据就餐性质安排客人的座次
点餐时先征求客人意见
宴请中经常点选的烟酒茶品
不过分亲近或疏远任何人
赴宴时应注意体现修养与内涵
进餐细节集锦
做好宴会收尾工作
第五章 拜访的细节
拜访前，先和主人打好招呼
预约的拜访要严守时间
做客时记得敲门
轻轻地开门、关门
不打扰左邻右舍
与人分别时要亲切地告别
商务拜访让客户多说话
探望病人应谈些轻松话题
第六章 待客的细节
热情迎接，不能冷落了来访者
为客人奉上水果
看着孩子，别让他乱提问题
待客时不宜对丈夫大呼小叫
下逐客令要讲究策略
接站宜早等候
第七章 送礼的细节
送礼前，需考虑风俗禁忌
在送礼的说法上大做文章
抓住逢年过节送礼的时机
投其所好送礼物
呈上礼物时，说一句谦和得体的话
送礼可以走老人、孩子路线
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