内容简介
王卫，一个让媒体趋之若鹜却始终用不上菲林的企业舵手，一个一举一动都会引发同行关注又让人心存敬意的强大对手，一个在同事眼里始终如一地坚持和专注的领导者，一个让奋斗中的年轻人能汲取正能量的创业榜样，他的过去、当下和未来都和外界隔着一层纸，而本书将带你透视王卫的传奇商战人生。
目 录
Part1 一个离我们很近又很远的物流掌门
谜一样的操盘手：心水静，世象真
凭什么让马云佩服
顺丰是用命换来的
“卖儿子”，不可能的事
延伸阅读
Part2 战略为王：顺丰崛起的密码
滚雪球甜头：王卫放手，后院起火
天堂与地狱的抉择：强硬直营
直营下的集权式管理
差异化选靶：瞄准中高端市场
四日件，客户领情了吗
战略大脑：专注比什么都重要
为何顺丰涨价没事
O2O多向营销，顺丰大物流战略的收与放
延伸阅读
Part3 像毛细血管一样完成商业渗透
重磅炸弹：快递出门槛
“巨鳄”凶猛
对垒EMS：投入本身就是产出
金融危机，逆势而上
如何在海外虎口夺食
帝国构想的最后一道难题：“三流”合一
王卫能不能带出个联邦快递
延伸阅读
Part4 做顺丰为了什么
如何让数万物流大军工作有尊严
绝不做机器人的集合体
投诉不间断，给点时间让它成长
做企业不是为了赚钱
延伸阅读
Part5 做企业，不要背心关法
用生命捍卫价值观
不得已的首次融资
古玉入局，弥补短板
做物流地产，获得新砝码
顺银金融，打造供应链闭环
延伸阅读
Part6 最好的服务，内生而外化
顺丰的“神经系统”
信息化管理：顺丰为何如此之快
服务是最好的营销
产品本身即病毒
人才结构：最优也最痛
延伸阅读
Part7 利行同事：让最好的员工最快地成长
员工的意见是最重要的问题
计件工资：给员工最好的激励
既帮开门，又给钥匙
管理层“微服私访”
每个员工都是开拓者
延伸阅读
Part8 干快递，要让体力活生出智慧
“老鼠会”时代
如猫潜行，如豹提速
防“爆”手段：“收一派二”
移动端：指尖上的制高点
陆空双行：快递转型新起步
延伸阅读
Part9 危机关：经营最可怕的在于不懂收
SARS时期是威胁，也是甜头
危机管理并非只有速度一个选项
特殊时期的决策
国际化脚步，“稳”字第一
高速扩张，如何控制成本
最怕不懂“刹车”
延伸阅读
Part10 航空关：财富要为服务让路
盯住航空市场的需求
为什么要有自己的飞机
顺丰航空逆市飘红
延伸阅读
Part11 零售关：越逼近答案的地方越迷离
便利店：求解最后一公里
挂靠式“联姻”
另起炉灶，自营便利店
出师不利，探索新模式受阻
“快时尚”试验田
“嘿客”，O2O营销平台的大胆试水之作
第三代，顺丰O2O在成长
延伸阅读
Part12 电商关：事业群须随势繁衍
逆流而上，延伸产业链
“触电”：连遭打击
顺丰优选，一种坎坷
跨界冷链，意图何在
优选逆袭，缩短供应链
FLUX WMS，向电商供应链进军
电商惠，增加“幸福感”
顺丰分享：P2P跨界新玩法
延伸阅读
顺丰年表
后 记
