微语录系列丛书：马云管理微语录 桂千杰 荟萃马云内部讲话核心观念

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	【资料名称】:马云管理微语录 【资料描述】: 　　编辑推荐 　　马云管理微语录，还原真实的马云的创富智慧与经营哲学荟萃马云内部讲话的核心观念，洞悉马云成功的人生哲理与管理智慧解析马云管理日志的思想精髓，破解马云成功的商业灵感与职场法则马云的成功未必能复制，但马云的智慧可以分享读马云管理微语录，听关键的时刻，马云怎样说读马云管理微语录，看复杂的境遇，马云怎样做从马云跌宕起伏的创业经历与商业经营中汲取营养少走冤枉路，少花冤枉钱，创造属于自己的成功内容简介 　　犀利热辣的马云微语录，一句顶万句！ 　　再现创业教父马云在运营阿里巴巴、淘宝的关键节点，是怎样说，怎么做的。 　　细节展现这个有着中国式理想主义和西方硅谷实用创新精神的传奇企业家的努力、思考及梦想。 　　语录体解读网商阿里巴巴的创业及成长之道。 　　中国具有商业价值的管理智慧+执行指南。 　　马云，当之无愧的“中国创业教父”，他与他的阿里巴巴、淘宝网、支付宝，书写了新兴互联网时代的一个传奇，他在企业经营与管理上的智慧声音频出，彰显出中国新生代企业家的睿智与激昂。本书以当下流行的微博体格式，还原马云真实的创富观念、经营哲学与管理智慧，多角度对马云的企业战略、管理模式、团队建设、领导素养、经营理念、危机管理、资本管理、业务发展等方面的思想进行了剖析解析，展现了马云的成长历程与管理思想的精髓，对企业领导和经营管理者、创业者都有学习和借鉴意义。 　　作者简介 　　桂千杰，百强民营企业人事行政部副经理，工商管理专业毕业，长期关注阿里巴巴及淘宝网的发展历程，对马云的创富观念、经营哲学与管理智慧，颇有心得。已出版《全球视角下的中国力量》、《诸子寓言经营之道》等管理类书籍。 　　目录 　　1月 做正确的事比正确做事更重要 　　当企业处于资源相对有限的阶段时，应该首先做最容易做、最容易做好的事情，将有限的资源集中投放于自己最能够形成市场优势的点上面，凭借具有优势的进攻点在市场中谋得一席之地。当企业进入一个资源相对宽松的阶段时，再来考虑其他模式和发展方向。 　　先求生存，再求战略 　　出发点在哪里，进攻点在哪里 　　小企业靠精明，中型企业靠管理，大企业靠诚信不是安慰，不是去道歉 　　创业是一个长征 　　2月 你再厉害，只能跑一棒 　　个人英雄主义是拯救不了团队的。这时需要做的是，把自己这个个体融入团队中，把自己变成整体的心脏，让自己的血脉成为团队的血脉，让自己的存在带动团队的存在，让自我消失掉，让以自我为模板的群体诞生。 　　建立自我，追求忘我 　　最大的财富就是你的诚信 　　把自己的利益抛开 　　最聪明的人永远相信别人比自己聪明 　　3月 永不言弃的团队 　　马云说：“不用花心思打造明星团队，团队就是可以和自己脚踏实地将事情推进者。”甄选合适的人，让员工认同企业的文化，每个人都欣赏企业的理想，大家才会全身心地投入到工作中去。这是管理的目的，也是团队的精神和战斗力所在。 　　我们不挖人，也绝不留人 　　平凡的人在一起做一些不平凡的事 　　不要让任何一个人失败 　　需要雷锋，但不能让雷锋穿带补丁的衣服上街 　　收入和理想都要有，软硬两手抓 　　4月 实实在在创造价值 　　着眼长远的企业往往会把服务重心放在提高客户满意度上。企业只有给客户带来名副其实的服务，才能得到客户的认可。企业只有通过真诚而优质的服务传递对客户的关怀，才能在激烈的市场竞争中树立自己独特的品牌，才能赢得客户对企业的信赖，才能吸引更多的客户。 　　赚钱是结果，而不是目的 　　客户赚钱，我们就一定能赚钱 　　倾听客户的声音 　　因为专注，所以专业 　　让你的客户不需要服务 　　5月 小企业大胸怀，大企业小细节 　　一个企业无论大小，其战略都不是一成不变的，也不要根据对手去制定战略，因为对公司来说最重要的不是战胜对手，而是赢得客户的忠诚。那些根据对手而改变战略的企业，会在市场竞争中失去发展的方向，从而错失机遇，甚至会为企业带来无法预料的后果。 　　不是打败所有对手，而是形成独特优势 　　不要根据对手去制定战略 　　根据市场去生产你的产品 　　6月 缺的不是钙，而是爱 　　孙子曰：“不谋万世者，不足谋一时；不谋全局者，不足谋一域。”领导者是企业的统帅，看待问题和处理问题时，只有放眼全局，把企业发展中的各个阶段合理衔接，学习平衡之道，才不会让自己和企业失去竞争力。 　　CEO的艺术就在于如何在人、财、物三者之间寻求平衡失败不是因为钱太少，而是钱太多 　　合适的人在合适的时间把合适的项目做成功 　　没有最好的模式 　　实实在在的言出必行 　　7月 为结果付报酬，为过程鼓掌 　　企业领导者要充分重视对员工的培养，在企业内部提供成长机会。当员工的斗志被激发出来了，企业才会保持长久的活力。因此，马云的“CEO是守门员”的思想和“做首席教育官”的目标，值得我们效仿和学习。 　　从哪里来，到哪里去，怎么去 　　里面有无数细节、无数人才的运营 　　有50个聪明人是最痛苦的 　　现在！立刻！马上！ 　　8月 正确评估企业风险 　　面对企业成长的烦恼，如果没有正确的风险管理态度，不对整个企业进行风险诊断和评估，那么在下一次危机来临之际，企业因为没有足够的风险识别意识和风险应对方案，最终将难逃一夜猝死的悲惨结局。 　　看到的不应该是机会，而是灾难 　　今天很残酷，明天更残酷，后天很美好 　　灾难时客户第一，员工第二，其后才是对手 　　9月 认清你与别人的差距 　　在你成功的道路上有一个极大的障碍，那就是你不知道你与竞争对手或成功者的差距。尤其是对创业者来说，这种差距会成为公司能否从竞争中脱颖而出的关键因素。刘强东曾说过：“成大事者，境界往往是越来越高，但态度却相反，知道差距，懂得谦卑，并勇于缩小差距。” 　　最好的大学就是社会大学 　　距离不可怕，可怕的是你不知道距离 　　智慧是需要启迪、唤醒的 　　我不是最好的，但肯定是最乐于教人的 　　10月 有什么，要什么，放弃什么 　　创业不要贪婪，把精力集中在有限的事情之上，并且简化要做的事情，才能获得更大的成功。也有人说创业就是浓缩的人生，没有更多的欲望，人类就不会进步。但是，如果盲目贪婪，并且拿自己的诚信来做代价，必然和恐惧相伴，最后导致失败。 　　第一个想法是做好，而不是做大 　　不是别人太狡猾，而是自己太贪婪 　　做好一个，再做第二个 　　少做，就是多做 　　不断改变策略，永不改变目标 　　11月 持久的坚持才是赚钱的 　　马云说：“创业的时候，我的同事可能都流过泪，我的朋友也可能都流过泪，但我从来没有。因为流泪没有用，创业者没有退路，最大的失败就是放弃。”马云用他的坚持，引领了阿里巴巴十几年的飞速发展。 　　最大的失败是放弃，最大的对手是时间 　　成功要永不放弃，但学会放弃的时候才开始进步最大的错误就是不犯错误 　　能进能退方为大丈夫 　　12月 要做就做最好 　　“创业者的激情很重要，但是短暂的激情是没有用的，长久的激情才是有用的。一个人的激情也没有用，很多人的激情才非常有用。如果你自己很有激情，但是你的团队没有激情，那一点儿用都没有。怎么让你的团队跟你一样充满激情面对未来的挑战，是极其关键的事情。” 　　一个当不好士兵的将军一定不是好将军 　　不是因为你能做什么，而是你该做什么 　　发疯一样干活，笑眯眯地回家 　　一个公司没有笑脸是很痛苦的 【下载地址隐藏】：                    点：回复可见地址 游客，如果您要查看本帖隐藏内容请回复