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墨菲定律 张文成 著 案例通俗易懂,好玩又实用
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2020-4-15 03:23:15
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【资料名称】:墨菲定律
【资料描述】:
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2020-4-15 03:23 上传
编辑推荐
l 平装版《墨菲定律》销量已突破100万册.精装版内外设计,阅读感更好.
l 受众广,已形成不错的市场口碑。自#一本《墨菲定律》问世以来,与墨菲定律有关的书籍层出不穷,销量可观。
l 已成为网络热搜词,在百度、淘宝、天猫等网站上,搜索墨菲定律,会出现数十万词条,网上销售有不错的前景。
l 内容包罗万象,案例通俗易懂,好玩又实用,是一本雅俗共赏的趣味心理学佳作。
内容简介
本书是一本揭示人类潜在种种心理效应的心理学通俗读物,其中#有代表性的即“墨菲定律”。
与此同时,从自我认知、经济管理等方面入手,作者引出了数十条对现代人工作和生活有诸多影响的心理学、管理学定律、法则,比如沉锚效应、瓦伦达效应、霍桑效应、洛克定律、凡勃伦效应等。将一个个看似艰深、晦涩的定律、法则阐释得透彻明了,对人们正确理解人性、理解社会有着十分有益的启示。本书语言流畅,案例丰富,对于读者拓展认知心理,改善思维方法,提升生活、工作格局有着深远的指导意义。
作者简介
张文成,浙江人,现居北京,中国人民大学社会学硕士,汉语言文学学士,擅长心理、经济类图书的著述及翻译工作。
目录
第一章
镜中我效应:突破思维界限,认识真正的自我
镜中我效应:“镜中我”与“真的我”/002
自我服务偏见:我很优秀,而你只是运气好/005沉锚效应:被沉锚带偏的“独立思考”/009
瓦伦达效应:越在意的,就越容易失去/012
库里肖夫效应:眼中的世界,其实就是内心的世界/015第二章
墨菲定律:如果有可能出错,就一定会出错
墨菲定律:唯有计划周全,方能避免失误/020酝酿效应:“不思考”也是一种思考方式/023控制错觉定律:相信直觉,但别迷信直觉/026羊群效应:“从众”和“盲从”的临界点在哪里/029巴纳姆效应:似是而非的“真理”一无是处/032奥卡姆剃刀原则:砍掉一切烦琐的旁枝/036
第三章
踢猫效应:坏情绪会传染,但也可以被管理
踢猫效应:坏情绪的连锁反应/040
野马结局:愤怒是一种自我毁灭/043
海格力斯效应:无视仇恨,仇恨就会无视你/047霍桑效应:适度发泄,才能轻装上阵/050
习得性无助:没有绝望的环境,只有绝望的心态/053卡瑞尔公式:接受最坏的,追求最好的/056
第四章
约拿情结:从自我提升到自我突破
约拿情结:不仅害怕失败,也害怕成功/060
跳蚤效应:不要轻易给自己的人生设限/063
洛克定律:合理的目标才是合适的目标/066
瓦拉赫效应:补足短板,还是经营优势/069
内卷化效应:跑起来,别让生活原地打转/074青蛙效应:无视危机才是真正的危机/077
第五章
马太效应:优秀源于一次次试错
马太效应:成功是成功之母/082
安慰剂效应:暗示能带来扭曲现实的力量/085马蝇效应:如何把压力转化为动力/088
布里丹毛驴效应:选择之前不犹豫,选择之后不后悔/091基利定理:成功的核心在于不被失败左右/094贝尔纳效应:每一条路都必然通向一个终点/097第六章
首因效应:人际交往中的心理学法则
首因效应:良好的第一印象是成功的一半/102近因效应:留下最好的“最后印象”/105
晕轮效应:别被“光环”迷了慧眼/108
刻板印象:最不靠谱的“第零印象”/110
曼狄诺定律:不懂社交技巧?那就微笑吧/113虚假同感偏差:换位思考,而不是以己度人/117第七章
自重感效应:成为社交达人的心理学技巧
自重感效应:让人觉得自己重要,这很重要/122相悦法则:我喜欢你因为你喜欢我/125
阿伦森效应:我们厌恶那些带给我挫败感的人/128多看效应:提高曝光度,提升好感度/131
改宗效应:想讨人喜欢?那就反驳他吧/134
出丑效应:做别人眼中“不完美的人”/137
第八章
路西法效应:所谓“心术”,不过是人性的博弈路西法效应:好人真的好,坏人真的坏吗/142米尔格伦实验:所谓“良知”,底线有多坚固/145破解囚徒困境:引入反复博弈,化被动为主动/148智猪博弈:多劳多得,少劳也不少得/152
斗鸡博弈:最坏的结果是两败俱伤/156
枪手博弈:决胜负不一定要靠实力/159
第九章
互惠法则:如何让他人对自己言听计从
互惠法则:说服力不是说出来的,而是做出来的/164承诺一致性原理:让对方自己说服自己/167
登门槛效应:步步为营,走进对方内心/171
门面效应:用不可能完成的任务给对手下套/174禁果效应:越“禁”越“诱惑”/177
超限效应:越说服,越反感/181
第十章
凡勃伦效应:避开投资、消费中的种种陷阱
凡勃伦效应:揭穿价格的定位陷阱/186
吉芬之谜:透过价格迷雾看清供需本质/189
消费者剩余:买得值不值,自己说了算/193
稀缺效应:“稀缺”是刻意营造的心理压迫/196折扣效应:被理性驱使的感性消费/200
博傻理论:蠢不可怕,别做最蠢的那个就行/203第十一章
路径依赖法则:到底是做事重要,还是做人重要路径依赖法则:“第一份工作”是成功的一半/208蔡格尼克记忆效应:要做好一件事情的最好方法,就是立刻开始做/212布利斯定理:计划越充分失败概率越小/215
权威效应:权威引出的决策的惰性/218
古德曼定律:没有恰当的沉默,就没有良好的沟通/221工作成瘾综合征:“工作狂”是一种心理疾病/225第十二章
彼得原理:把恰当的人放在恰当的位置上
彼得原理:给每个人找到合适的位置/230
德西效应:挖掘真正的“内部动机”/233
不值得定律:“必须做”不如“值得做”/236雷尼尔效应:用“心”留人,胜过用“薪”留人/239罗森塔尔效应:寄予什么样的期望,就会培养什么样的人/242破窗效应:不要轻易打破任何一扇窗户/246
第十三章
史华兹论断:合适的选择,就是好的选择
史华兹论断:“幸福”与“不幸”/250
贝勃定律:幸福本质上是种“敏感度”/253
狄德罗效应:幸福来自给生活做减法/256
鳄鱼法则:关键时刻的取舍之道/259
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精彩书摘
墨菲定律:唯有计划周全,方能避免失误
1949年,美国爱德华兹空军基地的工程师爱德华·墨菲上尉参与了一项旨在测定人类对加速度承受极限的实验——MX981火箭减速超重实验。
其中有一个实验项目,需要将十六个传感器固定在受试者座椅的支架上。传感器需要安装两根接线,一旦接反的话,就无法正常读取数据。而不可思议的是,当这些传感器安装完毕后,墨菲上尉发现,这十六个传感器的接线居然无一例外地被全部接反了!
事后,墨菲上尉承认,这是由于自己在设计传感器的时候没有考虑到居然会有人把线接反,他自嘲道:“如果一件事情有可能以错误的方式被处理,那么,最终肯定会有人以错误的方式去处理它。”
而这句自嘲,也成了20世纪最著名的心理学定律——“墨菲定律”。
“墨菲定律”诞生在20世纪中叶,正是欧美国家经济迅速增长、科技爆炸的时代,西方世界充满了一种自信、乐观的精神,相信人类终将克服一切困难,改造一切,没有什么问题是战胜不了的。而“墨菲定律”则给当时的人们敲了一下警钟:技术会日臻完美,而人却始终会出错。如果没有考虑到事情的全部可能性,只要事情有做错的可能,那肯定会有人去把事情做错。
只要有人参与,就不可能确保每一个环节都不犯错,环节越复杂,参与的人越多,出错的概率就越大。可以说,我们解决问题的方法越高明,我们将要面临的麻烦就越严重——事情永远会出错,最坏的情况永远会发生。
之后,人们又将墨菲定律进一步深挖,从中阐释出四个方面的内涵:
一、任何事情都不会像它表面上看起来那么简单。
二、所有任务的完成周期都会比你预计的时间长。
三、任何事情如果有出错的可能,那么就会有极大的概率出错。
四、如果你预感可能会出错,那么它就必然会出错。
墨菲定律简直就是悲观主义的论调:既然事情永远都不可能向最好的方向发展,而一旦有可能变糟,它就一定会变糟,那么,在墨菲定律面前是不是就只能听天由命了呢?
幸好,事物都是有两面性的,换一个角度看,墨菲定律恰恰是在提醒我们,要从细枝末节上重视出错的各种可能性,事先做好周全的预案,将尽可能多的隐患扼杀在萌芽状态。
可以说,墨菲定律一方面警告我们最坏的情况肯定会发生,不管对技术还是对概率都不要有盲目的自信;另一方面也提醒我们,事先一定要考虑到每一种可能性,防微杜渐,消除潜在的隐患。
发生于2014年的亚航空难,导致飞机上162人全部罹难,综合各种调查结果,这次事故是由两个意想不到的问题所引发的。
属于印度尼西亚亚洲航空公司的这架空客A320型飞机,2014年12月28日在从泗水飞往新加坡的途中坠毁。当时,飞机的FAC(飞行增稳计算机系统)有一个焊点接触不良。这个故障早就存在,而且,在失事的前一年中,这种故障就出现了23次,每次,都只能靠机长去副驾驶座后方手动拔掉FAC跳开关。
手动拔开关毕竟是小事,所以一直没有引起重视。直到事故之前,机长再次离开座位去拔掉FAC的跳开关,由副驾驶操纵飞机。然而,这次飞机的FAC正处于某一个临界状态,拔掉FAC跳开关之后,飞机迅速爬升,而这种情况远远超出副机长的操纵能力范围,从而错过了最佳的应对时机,致使飞机超出了正常的飞行包线进入失速状态,最终,导致了空难的发生。
亚航空难发生后,大量航空公司吸取教训,在进一步严格测试流程、防微杜渐的基础上,加强了飞行员训练科目,加入了高空飞行和极端姿态飞行训练,以保障在飞机突然失速的情况下,飞行员能拥有足够的应对能力。
中国有句古话:“万事必作于细。”既然最坏的情况总会发生,那么,至少,我们可以提前做出一个周全的预案——这就是墨菲定律带给我们的最大启示。
……
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