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理性的非理性 郑毓煌,苏丹 谁都逃不过的10大心理陷阱
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楼主
2020-4-15 03:58:36
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【资料名称】:理性的非理性
【资料描述】:
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理性的非理性 郑毓煌,苏丹 谁都逃不过的10大心理陷阱azw3
理性的非理性 郑毓煌,苏丹 谁都逃不过的10大心理陷阱MP3语音格式 185M
书名:理性的非理性
定价:39.9元
作者:郑毓煌,苏丹 著
出版社:中*商业出版社
出版日期:2013-6-1
ISBN:9787504481313
字数:150000
页码:250
版次:1
装帧:平装
开本:16开
商品重量:
编辑推荐
美*营销学会主席大卫·瑞伯斯坦
沃顿商学院院长汤姆斯·罗伯森
哈佛商学院高*副院长潘夏琳
斯坦福大学商学院讲席教授伊塔玛·西蒙森
芝加哥大学商学院终身教授奚恺元
哥伦比亚大学商学院讲席教授 冉·凯维兹
联袂推荐:“营销人、广告人、产品经理*读!”
“行为经济学”商业运用的本书!落地、实用、有趣!遍布中*人耳熟能详的品*、商业案例。10堂课,告诉你日常生活中谁都逃不过的10大心理陷阱。鲜活的案例,幽默的语言,不可思议的非理性实验——行为经济学与心理学、营销学完美结合!深入了解消费者(特别是中*消费者)的*读书!
目录
序言
第*章
对比效应:不怕不识货,只怕货比货
消费者的决策和选择并不是如传统经济学原理所告诉我们的那样,客观地根据各个产品的价格和质量属性进行独立的判断,而是经常受到决策情境的影响。“对比效应”就是决策受到情境影响的*种现象。
如何让滞销品变得畅销?
对比效应
啤酒实验:你究竟想买哪种啤酒?
《经济学人》实验
索诺玛面包机:从无人问津到销量翻倍
生活中的对比效应
“大东西和小东西”
基于“对比效应”的广告
基于“对比效应”的定位:“Mac对PC”系列广告
微软的反击:“PC对Mac”广告
黑莓的惨败
互扔泥巴的战争
结语
第二章
评估模式:女孩子相亲是否要带女伴
评估模式的不同,导致人们对同样的对象的关注点完*不同:在单独评估(无比较对象)时,人们关心的是该对象本身是否好;而在联合评估(有比较对象)时,人们关心的是该对象是否比别的参考对象好。评估模式的不同,有可能进*步导致人们对同*对象的评价在不同的评估模式下完*不同。
女孩子相亲是否应该带女伴
评估模式:单独评估与联合评估
相亲定律
什么时候采用何种评估模式好
有参考对象的单独评估与联合评估
评估模式的启示:高端和中低端产品分别应该如何展示
橄榄油为什么卖不出去
香奈儿5号为什么畅销不衰?
星巴克咖啡如何风靡*世界
85℃的竞争策略
运用联合评估做广告,事半而功倍
评估模式与人生选择
评估模式与偏好逆转
联合评估也会让人犯错吗?
量化指标真的明智吗?
巧克力还是玉米面
失去了才知道珍惜
如何鼓励人们消费享乐品
结语
第三章
折中效应:不只是中*人喜欢中庸之道
当人们在偏好不确定的情况下做选择,往往更喜欢中间的选项,因为中间的选项能让我们感到安*,不至于犯下严重的决策错误。换句话说,人们在进行产品选择时,也倾向于奉行“中庸之道”!
庞统给刘备的三条计策
如何提高高端产品的市场份额,即使不加入“托”?
折中效应
理发店的价目表
餐厅的菜单
苹果公司的iCloud云服务
中*联通的3G套餐
中小学*对*辅导
高端经济舱的成功秘密
汽车的多种配置版本
中*邮政的*际快递
中石油、中石化的汽油价
结语
第四章
沉没成本:人们为什么总停留在过去
在面对*个新起点时,我们应该怎样面对过去,而又不局限于过去?“过去”对我们的影响体现在哪里?我们又应该怎样处理过去和现在、未来的关系?是什么让人们总停留在过去,又是什么让人们裹足不前?
新年的意义
暴雨夜看NBA比赛:叶公好龙
沉没成本
生活中的“沉没成本”效应
股票投资中的“沉没成本”效应
惠普收购和出售Palm
沉没成本对企业决策的影响
协和超音速飞机:45年之谬谁之过
上海磁悬浮和中*的高铁建设
新泽西州的停建隧道
苹果公司的“牛顿”PDA
收会员费的超市会比免会员费的超市更受人欢迎吗?
“沉没成本”效应对健康的好处
“沉没成本”效应随着时间流逝的衰减
延期付款和分期付款对消费的影响
结语
第五章
损失规避:敢不敢冒险,会不会说话
“损失规避”的现象在生活中*为普遍,但这并不意味着“损失规避”真的可以帮助人们避免损失。相反,*个人越是倾向于规避损失,遭受的损失就可能越大。
朝三暮四,还是朝四暮三?
损失规避
框架效应
总统选举中的“框架效应”
诱惑的分量
广告中的“框架效应”:Geico公司如何克服“现状偏见”
打折与涨价:哪个更让商家“伤不起”?
结语
第六章
禀赋效应:敝帚为什么自珍
*个在“禀赋效应”影响之下的人是有其可爱之处的。他们就像*个个盲目而又充满爱心的父母,总是相信自己的孩子会比其他的同龄孩子更*。但在事实面前,父母们可能经常会感到失望。
回*卖车的经历
禀赋效应
北京的“牛市”与波士顿的“熊市”
“禀赋效应”的市场应用:二手车换购新车
依赖“禀赋效应”的营销:来自宜家的启示
结语
第七章
心理账户:钱和钱不*样
人们经常认为金钱是无所不能的交换媒介,但“心理账户”的存在却说明,金钱并不是*个*的概念,每*笔钱都是不*样的。“心理账户”的存在,让每*笔金钱都具备了特定的意义,而“心理账户”的变化,则决定了每*笔金钱如何流转。
退税与度假
心理账户
总统的账本
“心理账户”与礼物营销
美*“职业碗”*明星橄榄球赛
《纽约客》的礼物营销
回邮折让的艺术
韩*餐厅的“小菜”
电视购物广告成功的秘密
省钱,还是花钱?
酒店的无线上网:免费还是收费
结语
第八章
交易效用:网购为什么疯狂
打折等促销优惠所带来的交易效用带给消费者很大的购物乐趣,但是也经常让消费者过量购买很多他们可能并不需要的东西。不过,也有相反的情况。当商品的价格高于参考价格时,交易效用就变成小于零,这种负交易效用可能会让消费者舍不得购买他们其实很需要的东西。
光棍节的疯狂网购
美*的“血拼”黑色星期五
为什么消费者会疯狂购物?
交易效用
打折为什么受欢迎?
泰山十八盘的矿泉水
新车装饰为什么经常被忽悠?
积分计划:离奖励还有多远?
企业如何制定好的定价策略?
定价策略对联通iPhone手机销量的影响
结语
第九章
锚定效应:好的起点是成功的*半
“锚定效应”带来的结果是,人们对事物的判断过分依赖第*印象。而即使我们都知道依赖第*印象并不科学和准确,但我们终究还是无法摆脱第*印象的影响。
赢家的诅咒(The Winner's Curse)
“锚定效应”与第*印象
“锚定效应”与价格估计
秀水街的衬衫
婆罗浮屠佛塔
淘宝的“锚定效应”
塔吉特与沃尔玛的竞争
单位报价与多个报价
从电影院到麦当劳
结语
第十章
过度自信:不仅仅是吹牛
我们会相信自己做菜的手艺比*般人要好,打篮球的技术比*般人更高,自己的知识阅历比*般人丰富*面,做出的决定比*般人更明智,甚至自己的外貌比*般人更俊俏。只是这样的“*般人”究竟是谁?我们心里并没有确切的概念。
预言和预测:没有*囧,只有更囧
你是否也会过度自信?
无处不在的过度自信
过度自信与投资行为
基金经理和大猩猩之间的投资较量
贝尔斯登的覆灭
谦招损,满受益?
企业高管们的致命弱点
过度自信的心理剖析
过度自信对谈判的破坏力
结语
内容提要
是什么让苹果的Mac在与微软的PC之争中反败为胜?星巴克咖啡如何风靡*世界?中*联通是怎么制定3G套餐?中*南方航空公司为什么会推出“高端经济舱”?淘宝的光棍节网购为什么会那么疯狂?
在本书中,你会发现那些*的企业、那些脱颖而出的品*,无不把*部精力和时间投入到对“人”的了解上。传统经济学认为人都是理性的“经济人”,但现实生活中人们总是做出各种令人匪夷所思的“非理性”决策。
这本书把心理学和经济运作规律完美结合,通过讲解10条行为经济学法则,从人的非理性出发,深入剖析潜伏在日常生活中的10大心理陷阱,从而透彻研究市场上人性行为的复杂性及其重要的商业运用。
21世纪是变革的世纪,传统商业的盈利模式、生存模式受到互联网的严重冲击,行业的界限越来越模糊。在变化的世界里,永远不变的是人的行为,它们总是被共同的规律所引导着。只有看透人的非理性行为,才能洞悉商业和人性本质!在大变革时代,人们需要再造竞争力。这本书会告诉你,如何用非理性的积*力量,构筑现代商业竞争力!
企业经营者、市场营销人员、广告从业者……甚至你我每*个人,只要身处商业社会,只要面临选择,*须上完这10堂课!这也是每个想要幸福生活、快乐工作的人*期待的书!
作者介绍
郑毓煌,美*哥伦比亚大学营销学博士,现任清华大学经济管理学院市场营销系博士项目主任、博士生导师,清华-中欧-哈佛高*经理人课程主讲教授。目前是《营销科学学报》编委,*家自然科学基金项目评审专家,*家质检总局*品*价值委员会专家委员,曾为多家*球500强企业及*内企业提供营销战略咨询。郑毓煌教授在*内外出版了《写给中*经理人的市场营销学》(Marketingfor China'sManagers)等专著,并发表了多篇论文。他的研究论文在2009—2012年连续4年获得“中*营销科学学术年会*论文奖”,并在2011年荣获美*营销学会(AMA)《营销研究学报》(JMR)“对营销理论、方法和实践具影响力和长期贡献的学术论文”WilliamO'Dell 奖的终提名奖。
苏丹,美*新泽西州立大学传媒学博士,思卓营销科学研究院执行董事。曾任奥美大中*区消费者洞察副总监,长期关注中*消费者的行为和趋势,主要研究兴趣为消费者选择与决策、语言对行为的影响、消费者说服的心理过程,以及*家及地区形象宣传策略,著有《深入中*》(ChinaBeyond)等中英文著作。
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