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做单 成交前的谋略与智慧(高清) 曹荣.著 新世界
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楼主
2020-4-15 04:02:37
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【资料名称】:做单 成交前的谋略与智慧(高清)
【资料描述】:
0415023210080.jpg
下载附件
0415023210080.jpg
2020-4-15 04:02 上传
曹荣 (作者)
出版社: 新世界出版社; 第1版 (2010年6月1日)
平装: 277页
语种: 简体中文
编辑推荐
《做单:成交前的谋略与智慧》:全球105位最顶级经理人讲述做单背后的秘密。诠释成交前的谋略与智慧。成功之前,你必须学学塑造自己,你可以平凡,但你不能平庸。思路决定出路,要想快速成交,你不仅要勤于思考,更要学会在思考中把握好每一个细节,在细节中把握每一个机会更重要的是,你必须止自己在市场人熔炉中不断地发展和升华,只有百战之后你才能成精。
作者简介
曹荣,中国人民大学经济学硕士,管理学者,励志专家。曾在多家行业标杆和隐形冠军企业任高层管理者,著述甚丰,包括《地产枭雄许家印:中国大陆新首富的财富传奇与商业智慧》《房地产那些事儿》《狼族智慧》等畅销书。
目录
第—章 做单就是做人:人做得好,单才能赢
做单之前先要学会做人,因为做单就是做人,人做得好,单才能赢。作为一名业务员,你不仅要厚道,要诚信,要有爱心,更要积极维护公司的利益,改掉口无遮拦的毛病,不抢上司的风头,保持自己的尊严。同时,做单不仅仅是做业务,也是做关系,所以你要先交朋友,再做业务。
做单之前先要学会做人
做人要厚道,要诚信
真诚比销售技巧更重要
爱心无敌
做个热心、主动的人
积极维护公司的利益
改掉口无遮拦的毛病
不抢上司的风头
保持自己的尊严
做单不仅仅是做业务,也是做关系
先交朋友,再做业务
第二章 做最好的自己:可以平凡,不能平庸
欲销产品,先塑造自己;可以平凡,不能平庸。要想成功拿下订单,业务员不仅要心态好,信心足,工作用心,放低姿态,敬业,沉得住气,而且要具备积极乐观的精神和良好的职业道德,激情满怀,简单务实,注意细节。
欲销产品,先塑自己
可以平凡,不能平庸
心态好,信心足,工作用心
放低姿态
敬业是销售员最基本的素质
沉住气才能成大器
积极乐观。遵守职业道德
激情满怀地工作
做业务一定要简单务实
细节决定成败
第三章 勇往直前:选对目标做对事
女怕嫁错郎,男怕入错行,业务员在选择好企业和产品之后,不仅要树立明确的目标,挺过头半年,不断地努力,坚定执着地往前走,而且要把钱花在刀刃上,活出自己的个眭,让同事甚至对手畏惧自己。而作为女业务员,你还要掌握一些保护自己的应酬技巧。
女怕嫁错郎,男怕入错行
有目标就一定能实现
挺过头半年
销售是从被拒绝开始的
做单的诀窍就是不断地努力
坚持就是胜利
只有执着.才能成功
把钱花在刀刃上
活着就要有自己的个性
让你的同事甚至对手畏惧你
掌握一些保护自己的应酬技巧
第四章 强化内功:造就赢单基本功
想要成功赢单,业务员首先要练好内功。业务员不仅要学会如何寻找目标客户,而且要学会如何选择门当户对的客户;不仅要了解客户的基本信息,而且要善于倾听,勤于拜访,以获得客户的认可;不仅要投其所好地与客户沟通,掌握娴熟的谈判技巧,而且要正确地处理客户抱怨;不仅要胆大心细,而且要脸皮厚;不仅要少用专业术语,多说“对不起”,而且要以良好的服务态度和个人形象面对客户,懂得如何送礼。
如何寻找目标客户?
选择门当户对的客户
了解客户的基本信息
善于倾听,勤于拜访
客户拜访五步法
获得客户的认可
沟通最重要的是投其所好
掌握娴熟的谈判技巧
如何正确地处理客户抱怨?
胆大心细之外,还得脸皮厚
少用专业术语
多说“对不起”
送礼的学问
一名明星汽车业务员的成功秘诀
第五章 思路决定出路:快速赢单的黄金法则
思路决定出路,要想快速赢单,业务员不仅要勤于思考,而且要学会换位思考;不仅要懂得“与客户共成长”的道理,而且要明白“卖产品不如卖概念,卖文化”;不仅要主动出击,充分表达自己的合作诚意,而且要用情感去感动客户,为客户提供好拘建议;不仅可以利用人脉关系达成交易,而且可以给客户寄送问候函和明信片或者写一封情真意切的信;不仅要学会如何把小单做成大单,而且要学会如何曲线救国,挖掘逆向商机,动摇竞争对手的信心。
不仅要勤奋,而且要思考
快速赢单的3条黄金法则
学会换位思考
与客户共成长
卖产品不如卖概念。卖文化
最好的方法就是主动出击
充分表达自己的合作诚意
用情感去感动客户
为客户提出好的建议
为客户提供一份市场推广方案
利用人脉关系达成交易
给客户寄送问候函和明信片
给自己的目标客户写一封情真意切的信
把小单做成大单
曲线救国
挖掘逆向商机
动摇竞争对手的信心
第六章 百战成精:成功做单的实战技巧
市场是业务员的第一战场,百战才能成精。业务员要想拿到更多更大的订单,不仅要通过缜密的市场调研选对经销商,而且要赢得他们的信赖,引导和迎合他们的需求;不仅要把握销售过程中的关键控制点及每个细节,而且要通过体验式销售快速突破终端,运用各种促销手段创造销售高潮。办法总比问题多,在维护和管理市场时,业务员不仅要稳战求实,打赢市场攻坚战,而且要多给客户一些政策支持。如果客户存在诸多“恶行”,业务员不妨运用瞒天过海、触类旁通等策略予以化解,力争在沟通与交流中实现双赢。当然,业务员还得及时回收应收账款,敢于抢夺竞争对手的订单。
市场是业务员的第一战场
选对经销商
缜密的市场调研是成功做单的基础
赢得客户信赖,成就保险团单
善于引导和迎合客户需求
把握关键控制点及每个细节
体验式销售,8天拿下订单
全速前进,快速突破终端
优惠券促销显神威。淡季销售创奇迹
市场管理,办法总比问题多
稳战求实,打赢市场攻坚战
多给客户一些政策支持
……
第七章 销售话术:嘴巴就是生产力
第八章 斗智斗勇:轻松搞定大客户
做单 成交前的谋略与智慧(高清)
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