营销的本质 包政 十年磨一剑，颠覆科特勒营销思想

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	【资料名称】:营销的本质 【资料描述】: 　　内容简介 　　包子堂系列丛书是包政教授团队十年研究基础上的结晶，首次提出“社区商务方式”的概念。丛书告诉大家，企业商务活动领域的触角，正沿着供应链的下游向需求链延伸；企业的商务活动方式，正沿着大量销售方式，到深度分销方式，再到社区商务方式演进。《营销的本质》以理论的方式，展现商务活动方式演变的历史逻辑，包括内在本质动因及其外在表现形态；后面以分册的方式，分别描述各种商务活动方式的实践经验，它们是《大量销售方式》《深度分销方式》，以及介绍社区商务方式的《社区商务方式：传统企业互联网转型案例》《社区商务方式：B2B企业案例》《社区商务方式：小米全景案例》《社区商务方式：丰田全景案例》。 　　细心的读者会明白包子堂系列丛书安排的良苦用心，因为不了解商务活动方式的演变历史，就不会明白社区商务方式的必然性，也就不会下决心摆脱过去、迎接未来的挑战。 　　作者简介 　　包政，国内管理学者，中国人民大学商学院教授、博导、包子堂首席理论架构师。是《华为基本法》主要起草人之一；TCL击败长虹的经典商战中，“速度冲击规模”策略的幕后策划人。 　　精彩书评 　　★包老师的书，通过对营销的探讨，不简单地指出了一个很简单的道理，企业和顾客要一体化，要通过管理做一体化。企业和顾客关系，本质上是人我关系。 　　—— 赵范洪　 《营销的本质》试读会成员，北京鸿禧香精香料有限公司董事长★西方管理学思想在中国经济大潮的实践中得到了丰富、创新和发展。而移动互联网背景下“社区商务理论”的诞生，为大量企业的商务活动指明了方向，也预示着中国本土管理学思想迎来了春天！ 　　—— 游林　 《营销的本质》试读会成员，和田帝辰医药生物科技有限公司董事长★《营销的本质》是我读过的极重要的管理学著作之一。 　　—— 高国强　《营销的本质》试读会成员，中国印家集团董事长，美国工商管理博士★我们公司一直坚持以客户满意度为目标，但发现这个目标很抽象，不易让大家执行，读了包老师的《营销的本质》，终于找到了答案。 　　—— 史晓龙　《营销的本质》试读会成员，北京无忧云科技有限公司董事长★创业企业成长的第一步是顾客的成长，即如何做营销的问题，《营销的本质》带你把握营销的逻辑。 　　—— 付利军　《营销的本质》试读会成员，英诺天使投资合伙人目录 　　总　序 　　第一章　营销是一项商务职能 | 1 　　第一节　营销是一项职能 | 1 　　第二节　营销与企业命脉相联系 | 5 　　第三节　营销在企业组织中的位置 | 10 　　第二章　营销的两种协调方式 | 31 　　第一节　自然分工与组织 | 32 　　第二节　供求一体化的两种手段 | 39 　　第三节　营销概念的改变 | 49 　　第三章　福特的大量销售方式 | 57 　　第一节　大量生产方式的问世 | 58 　　第二节　大量销售方式的必要 | 70 　　第三节　福特大量销售方式的实践 | 77 　　第四章　通用的深度分销方式 | 89 　　第一节　深度分销方式的特征 | 90 　　第二节　通用深度分销方式的实践 | 101 　　第五章　丰田的社区商务方式 | 107 　　第一节　丰田生产方式的作用 | 108 　　第二节　丰田生产方式的要点 | 117 　　第三节　丰田商务领域的实践 | 120 　　第六章　长虹与TCL商务方式之争 | 131 　　第一节　长虹的大量销售方式 | 132 　　第二节　TCL的深度分销方式 | 136 　　第七章　社区商务活动方式的兴起 | 157 　　第一节　深度分销方式的局限 | 158 　　第二节　商业流通体系的改变 | 166 　　第三节　摆脱困境的关键一环 | 169 　　第四节　ZARA的成就 | 178 　　第五节　以纯的创新 | 188 　　后记　谨以本丛书献给我们的导师徐昶教授 | 193收起全部↑ 　　精彩书摘 　　只能依靠市场协调的方式，依靠产品的价格信号，来协调各方的利益关系和劳动关系，构建供求一体化的关系。 　　故事一：美国有一家地毯生产企业，产品打不开销路。经市场调研弄清楚了没有地毯需求的原因。一般而言，地毯需求的目标市场，应该是新婚家庭。然而，年轻的新婚夫妇财政拮据，在购房、买家具之后，就没有钱购买地毯了。在年轻夫妇看来，地毯是奢侈品，并不是生活必需品，不着急，等到手上有了富余的钱之后，再购置地毯也不迟。几年后，手上真的有钱了，却有了孩子，孩子吃喝拉撒，走到哪里就糟蹋到哪里，不宜铺设地毯，只能放下。这一放就是十几年，等到孩子大了，可以铺设地毯了，想法却变了。大半辈子都过去了，没必要购置地毯。何况，上了年纪的人，少了浪漫，多了清净，喜欢简简单单的日子。就这样，地毯莫名其妙地失去了市场，被人排斥在生活方式之外。 　　这家地毯企业能干的事情，就是在市场价格体系的基础上，构建相关者的市场交换关系及其利益交换关系。首先，说服地产开发商，铺设地毯与房屋一起出售。这样做，对地产开发商的好处是，可以降低地面的造价，提高房屋的感官效果。其次，说服开发银行，把地毯作为房屋的一部分，给购房者提供按揭，减少地毯的一次性开支。这样做，对开发银行的好处是，为大量资金找到无风险的贷款出路。最后，说服消费者，以按揭的方式购买地毯，并在满足个性化需求方面，为每个家庭选择与铺设地毯，提供全套的服务。 　　故事二：有一家制药合资企业，生产软包装的大输液，产品品质很好，价格略高于瓶装输液。在20世纪90年代，该制药合资企业正式生产，头几年销售受阻，俗称“销路不畅”，生产经常停三开四。原以为产品价格高，采取了降价促 销的手段，成效甚微。后来明白，病人的需求很简单，只要活着离开医院即可。何况中国人大都是公费医疗，对大输液的价格并不敏感。 　　…… 【下载地址隐藏】：                    点：回复可见地址 游客，如果您要查看本帖隐藏内容请回复